POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


1.                  INFORMATION JURIDIQUE

La présente Politique de Confidentialité a été mise à jour le 7 février 2018.

 

1.1               La section du site web « shop.pirelli.com/fr » (ci‑après le « Site ») est gérée par Triboo Digitale S.r.l. – une société du Groupe Triboo – dont le siège social est sis au 336, Viale Sarca, 20126 Milan, Italie, code d’identification fiscale, numéro de TVA et numéro d’immatriculation au Registre du Commerce de Milan 02912880966 (ci-après « Triboo Digitale »). Comme stipulé dans les Conditions de Vente, Triboo Digitale vend également certains produits (ci-après les « Produits ») sur le Site pour le compte de Pirelli Tyre (Suisse) SA (ci‑après dénommée « Pirelli »).

1.2               Les Parties impliquées dans l’achat de Produits via le Site seront d’une part Triboo Digitale en tant que vendeur, d’autre part la partie achetant un ou plusieurs Produits en tant qu’acheteur.  

1.3               Pirelli et Triboo Digitale (ci-après désignés collectivement « Responsables de Traitement » « nous » ou « notre » selon le cas)  feront toutes deux office de contrôleurs indépendants pour ce qui concerne le traitement de vos données personnelles tel que détaillé à l’article 3.

1.4               La confidentialité de vos Données Personnelles est pour nous d’une importance capitale. La présente Politique de Confidentialité explique et est conçue pour vous aider à comprendre la manière dont nous traitons les informations que nous recueillons à votre sujet, que vous nous fournissez en ligne ou que nous recueillons lorsque vous interagissez avec nous par le biais du Site.

2.                  COLLECTE D’INFORMATIONS

2.1               Nous recueillons des données personnelles qui, conformément à la législation applicable sur la protection des données, en particulier  le Règlement UE 679/2016 (ou « RGPD »), incluent les informations pouvant être utilisées pour vous identifier, y compris – sans limitation – vos nom et prénom, adresse postale, code postal, ville, pays, état, numéro de téléphone et adresse e‑mail (ci‑après les « Données Personnelles »).

Informations fournies par vous

 

2.2               Nous pouvons recueillir vos nom, coordonnées, adresse e-mail, adresse postale et toute autre information que vous nous fournissez en interagissant avec nous, en faisant une recherche sur notre Site, en soumettant un formulaire d’enregistrement de pneumatiques ou en nous contactant.

Informations techniques

2.3               Lorsque vous parcourez notre Site, nous pouvons recueillir des informations qui pourront être utilisées pour identifier votre ordinateur et son navigateur ou tout autre appareil mobile que vous utilisez pour surfer sur internet. Ces informations sont recueillies en installant de petits fichiers de texte appelés « Cookies » et d’autres technologies similaires de renseignement (communément dénommées « Cookies » dans le présent document). En plus de leurs autres fonctions, lorsque vous visitez de nouveau le Site, les Cookies précédemment installés nous permettent de reconnaître votre navigateur. Les Cookies peuvent stocker des identifiants uniques, des préférences d’utilisateur ou d’autres informations comme décrit dans notre Politique en matière de Cookies

2.4               Pour toute information complémentaire sur les Cookies que nous utilisons, merci de vous reporter à notre Politique en matière de Cookies

3.                  UTILISATION DES DONNEES PERSONNELLES

3.1               Nous utiliserons vos Données Personnelles uniquement pour vous contacter afin de répondre à vos questions et requêtes et vous fournir les informations, le(s) Produit(s) et/ou le service que vous avez demandés. 3.2               Pirelli peut également utiliser vos Données Personnelles à des fins marketing, comme décrit à l’article 7 ci‑dessous, et sous réserve de votre accord préalable si nécessaire.

4.                PARTAGE DE DONNÉES PERSONNELLES

4.1               Nous pouvons partager vos Données Personnelles, lorsque la loi l’autorise ou comme suit :

(a)                           Paiements par carte de crédit. Afin de vous permettre de payer les Produits par carte de crédit, vos données personnelles seront traitées par Global Collect Service BV, qui agira en tant que responsable du traitement autonome des données personnelles, au moyen d'un site Web protégé géré par une société, qui adopte des systèmes technologiques pour garantir des niveaux maximum de fiabilité, de sécurité, de protection et de confidentialité des informations transmises par Internet.

(b)               Partie tierce ou fournisseur de services affilié.  Vos Données Personnelles pourront être traitées par des fournisseurs de services, y compris des revendeurs autorisés, auxquels nous faisons appel pour faciliter ou externaliser un ou plusieurs aspects du fonctionnement de notre Site ou de nos activités. Ces fournisseurs de services font l’objet d’accords de confidentialité passés avec nous et d’autres restrictions légales leur interdisant d’utiliser les informations que nous leur fournissons à toute autre fin que celle de faciliter l’opération externalisée spécifique, sauf si vous avez autorisé explicitement ou donné votre permission préalable à ces utilisations supplémentaires.

(c)                Lorsque la loi le permet ou l’exige. Dans certains cas, nous pouvons être tenus de fournir des Données Personnelles en réponse à une ordonnance valide du tribunal, une assignation, une enquête gouvernementale, ou au titre d’autres exigences légales. Nous nous réservons en outre le droit de rapporter aux forces de l’ordre toute activité que nous estimons, de bonne foi, illicites ou en violation avec les lois en vigueur. Nous pouvons communiquer certaines Données Personnelles si nous estimons que cette communication est raisonnablement nécessaire à la protection des droits, de la propriété et de la sécurité de tiers comme de nous‑même ou pour détecter, empêcher ou résoudre de quelque autre manière toute fraude ou tout problème de sécurité ou technique.

(d)               Transaction commerciale. Dans le cas où nous aurions l’intention de vendre ou transférer la propriété ou le contrôle de tout ou partie de notre commerce, de nos opérations ou de nos services à une partie tierce, nous pourrons avoir besoin de divulguer vos Données Personnelles à un acheteur potentiel avant et après l’acquisition. Nous ferons cela en accord et en conformité avec les lois de protection des données qui s’appliquent pour vous. Dans tous les cas, si la vente a effectivement lieu, nous exigerons de la partie réceptrice qu’elle se conforme de façon similaire à la nôtre aux dispositions de la présente Politique de Confidentialité, et qu’elle n’utilise et ne divulgue vos Données Personnelles que de la manière décrite dans la présente Politique de Confidentialité. Si la vente n’a pas lieu, nous exigerons de l’acheteur potentiel qu’il n’utilise ni ne divulgue vos Données Personnelles, de quelque manière que ce soit, et qu’elle les efface intégralement. 

5.                 VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ

5.1               Vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles, conformément aux lois de protection des données qui s’appliquent à vous. Si vous résidez dans l’UE, conformément aux dispositions RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données traitées par nos soins, de les corriger, de les supprimer, d’en limiter/restreindre le traitement que nous en faisons, et vous avez droit à la portabilité de vos données personnelles et d’être averti(e)  de toute violation de la sécurité de vos données personnelles qui pourrait mettre en péril vos droits à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Pour faire valoir vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse contactcentertyres.fr@pirelli.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès des autorités compétente de votre pays, conformément aux lois de protection des données en vigueur. Il se peut que nous ne puissions pas répondre à toutes les demandes relatives à certaines informations si nous estimons que cela violerait toute loi ou autre obligation légale ou les droits d’autres personnes concernées.

6.                CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

6.1               Nous conserverons vos Données Personnelles (i) tant que votre compte sera actif et/ou (ii) en vue de vous fournir des Produits et services, le cas échéant. Nous conserverons en outre vos Données Personnelles afin de nous conformer à nos obligations légales (par ex. pour garder une trace de vos transactions à des fins administratives), résoudre des litiges et faire valoir nos droits (par ex. à des fins défensives). Nous supprimerons vos Données Personnelles sur demande de votre part, si aucune obligation ne s’y oppose, conformément aux lois de protection des données qui vous sont applicables.

7.                 COMMUNICATIONS COMMERCIALES PAR VOIE ÉLECTRONIQUE

7.1               Pirelli sera la seule entité autorisée à vous envoyer des e‑mails promotionnels et d’autres communications commerciales (par exemple via les réseaux sociaux et les applications web) dans le but de promouvoir les produits et les services de Pirelli sur la base de l’obtention de votre accord spécifique concernant les activités marketing. Vous pouvez toujours limiter les communications que vous envoie Pirelli. Pour refuser de futurs e‑mails commerciaux, il vous suffit de cliquer sur le lien « Désinscription » figurant en bas de chaque e‑mail que vous recevrez de Pirelli.

7.2               Veuillez noter que si vous refusez de futurs e‑mails promotionnels, il se peut que nous devions tout de même vous contacter pour vous communiquer des informations importantes concernant votre compte, conformément aux lois de protection des données en vigueur. Pour toute question concernant vos choix ou si vous avez besoin d’aide pour vous désinscrire, merci de nous contacter par e‑mail à l’adresse contactcentertyres.fr@pirelli.com.

8.                 TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES

8.1               Dans certains cas, les Données Personnelles des utilisateurs de notre Site peuvent être divulguées, transférées, traitées et conservées hors de votre pays comme suit : (i) pour les résidents de l’UE, les Données Personnelles seront traitées dans l’UE ; (ii) pour les personnes hors UE (à l’exception des États‑Unis), les Données Personnelles peuvent être traitées dans l’UE. Si vos informations sont transférées hors de votre pays, nous veillerons à ce que votre vie privée et vos droits restent protégés conformément à la présente Politique de Confidentialité et aux lois de protection des données qui s’appliquent à vous.

9.                 POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DE PARTIES TIERCES

9.1               La présente Politique de Confidentialité concerne uniquement l’utilisation et la divulgation d’informations par Pirelli et Triboo Digitale. Les autres sites accessibles par le biais de ce Site ont leurs propres politiques de confidentialité et collectes de données ainsi que leurs propres pratiques d’utilisation et de divulgation. Nous vous recommandons de prendre connaissance des politiques de confidentialité appliquées par toute partie tierce avant de leur fournir des informations.

10.              LIMITATION DES DONNEES PERSONNELLES PROVENANT DES PERSONNES MINEURES

10.1            Si vous êtes une personne mineure, conformément aux lois du pays du Site, merci de ne pas essayer de vous inscrire sur ce Site et de ne fournir aucune Donnée Personnelle vous concernant sans la permission ou l’accord idoine du titulaire de votre responsabilité parentale. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données Personnelles d’une personne mineure sans l’accord du titulaire de sa responsabilité parentale, nous supprimons ces informations sur‑le‑champ. Si vous estimez que nous avons recueilli les Données Personnelles d’une personne mineure, merci de nous contacter à l’adresse contactcentertyres.fr@pirelli.com.

11.              SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

11.1            Nous utiliserons les mesures de sécurité matérielles, techniques et administratives standard pour protéger vos Données Personnelles de tout accès non autorisé. Cependant, internet n’étant pas un environnement sécurisé à 100 %, nous ne pouvons pas assurer ni garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Il n’existe aucune garantie que ces informations ne puissent être consultées, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de nos mesures de protection matérielles, techniques ou administratives.

11.2            Il relève de votre responsabilité de protéger vos informations de connexion, et nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe unique pour notre Site, différent du mot de passe que vous utilisez sur tout autre site. Soyez vigilant(e) lorsque vous nous envoyez par e‑mail des Données Personnelles. Les e‑mails ne sont généralement pas un moyen sûr de transférer des informations. Nous ne pouvons donc garantir que ces informations ne seront pas perdues ou utilisées de manière frauduleuse, et nous vous recommandons de crypter vos e‑mails lorsque vous communiquez avec nous.

12.              MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

12.1            Notre Politique de Confidentialité peut être sujette à des modifications. Nous ne diminuerons pas vos droits stipulés par la présente Politique de Confidentialité sans votre accord explicite. Nous publierons toute modification de la Politique de Confidentialité sur le Site et, si ces modifications sont importantes, nous vous en fournirons une notification plus visible. La date de dernière mise à jour de la Politique de Confidentialité est indiquée en haut de la page.

13.              COMMENT NOUS CONTACTER

13.1            Pour toute question ou problème concernant la présente Politique de Confidentialité ou si vous désirez consulter ou éditer vos Données Personnelles ou nous demander de supprimer des Données Personnelles conservées dans les bases de données que nous utilisons activement, merci de contacter : contactcentertyres.fr@pirelli.com